Недавно я провела опрос в Фейсбуке на тему «какими качествами должен обладать психолог, чтобы вы без сомнений отважились на встречу». Навела меня на эту мысль коллега, которая интересовалась причинами, по которым люди не хотят ходить к психологу.

Прочитав обсуждения, я заметила, что мнения разделились на две большие категории. Первая — не хочу, не буду, нет денег, не нужно, сами справляемся.
Вторая —я бы пошел, но...
Во второй категории основные причины — недоверие, негативный опыт, отсутствие гарантий и т.д.

Для того чтобы обращаться к специалисту, он должен иметь в первую очередь – диплом психолога/психотерапевта/психиатра. Во-вторую очередь, пройти дополнительную программу обучение практическим навыкам психотерапии в любом из психотерапевтических школ. Это важно потому, что специалист получает навык ведения психотерапевтических сессий и, что очень важно, является членом ассоциации той или иной психологической школы. В ассоциации есть комиссия, в которую можно обратиться, в случае, если психолог оскорбляет вас и ведет себя неподобающим образом.
Если психолог не обучался в какой-нибудь психотерапевтической школе, а это 3-4 года, то вам не к кому будет обратиться. Поэтому, важным будет задавать вопрос, в каком психологическом направлении обучался специалист, это даст хоть какую-то гарантию вашей безопасности.

Я, как экономист по первому образованию, обращу внимание на то, что у нас рыночная экономика, и каждый ставит такую цену, которую считает возможной, ведь так? И цен на сегодняшний момент есть огромное количество и способов оплаты – множество.

Остановлюсь на этом подробнее. Вопрос в просвещении. Многие люди просто не знают о существовании психологических порталов, где оказывается бесплатная помощь, таких как https://www.b17.ru/ например. Между прочим, на этом портале проверяется наличие диплома и только при этом условии можно оформить анкету и консультировать в роли психолога. Или psycheforum.ru Там тоже консультируют психологи бесплатно.

Так же, многие, видимо, не знают, что есть государственные психологи в социальных службах, в кризисных центрах, так же есть психологи при церкви. Их тоже можно посетить бесплатно. Кроме того, есть молодые специалисты, начинающие свой путь в профессии, которые работаю за ту плату, которая вам посильна. Еще стоит отметить, что многие психологи имеют тарифную сетку — консультация может стоить по-разному, в зависимости от договоренности. Это все нужно обсуждать.

Поэтому, ценовая политика разнообразна. Нужно искать.

Эриксон и Райх могли быстро помогать людям, а тут такого специалиста днем с огнем не сыщешь. Либо дорого и быстро и без результата либо медленно и дешево и тоже без результата.

Отдельной является тема обесценивания работы специалиста, так как психологическая услуга не является услугой строительной, где главный критерий результата – наличие дома, поэтому стоит больше остановиться на том, что клиент понимает под словом «результат».

Если клиент приходит с запросом «хочу быть счастливым», то, согласитесь, тут сложно гарантировать результат, так как нет четкого представления о том, что такое счастье для клиента. Поэтому, психолог/психотерапевт тратит определенное время для того, чтобы выяснить, что должно случиться в жизни клиента или как он должен себя чувствовать или же какие критерии должны быть выполнены, чтобы он наконец-то ощутил это счастье. Такая работа может длиться какое-то время именно из-за того, что клиент понятия не имеет о том, что такое счастье для него. Надеюсь, понятно.

Это, как если бы пришел заказчик к строителю и сказал, что хочет, чтоб тот ему построил дом. Строитель бы согласился и начал спрашивать заказчика, а какой дом он хочет — какого цвета, какая планировка, из какого материала. Было бы странно, если бы заказчик раздражался на вопросы строителя и негодовал: «Он же специалист, так пусть возьмет и построит дом, чего, мол, пристает с вопросами.»

Поэтому, если вы не знаете, какой конкретно хотите результат, то на прояснения самого результата готовьте выделить время.

Другой вопрос, когда задача не настолько абстрактна, как «хочу быть счастливым», допустим, а достаточно конкретна – панические атаки. Тут есть комплекс методов и техник, которые достаточно успешно бояться с этой проблемой. Более того, в этом случае можно уже более конкретно говорить о времени работы и о результате.

Но, присутствует одно «но»!

В контексте конкретных техники и методик, допустим тех, которые используют в КБТ, клиент должен слушать то, что говорит терапевт и выполнять все домашние задания. Только при таких условиях терапевт может говорить о результате и о времени. Это – формирование поведенческого навыка.

Представьте себе, что вы хотите выучить английский язык и ходите к репетитору, но не хотите выполнять домашние задания. После трех месяцев работы вы перестаете к нему ходить со словами, что он плохой и ничему вас не научил. Но, иностранный язык не войдет в ваш мозг, если вы не будете сами прикладывать усилия. Тоже самое и в работе с психологом.

Психологи могут работать в школах и в детских сада, в социальных центрах и в других государственных организациях. Государство не считает, что заниматься психологическим воспитанием, сопровождением, коррекцией психологического поведения, допустим, должны врачи-психотерапевты.

Если государство так не считает, то смею предположить, что и нам не стоит. Если поведение или самочувствие человека выходит за грань нормы – этим занимаются психиатры/психотерапевты врачи/невропатологи, так как они могут медикаментозно помогать организму справиться с проблемой, в которой немедикаментозная психотерапия бессильна.

А вот отделить норму от патологии и направить человека к соответствующему специалисту помогут знания, полученные в институте.

Академическое образование позволяет узнать много теории о психологии в целом, о способах, о методологии работы, о физиологии и особенностях поведения. Так же базовое психологическое образование знакомит с особенностями организационной психологии, психологии групп, социальной психологии. Изучается математический анализ результатов, умение стоить гипотезы и проводить лабораторные эксперименты. Между прочим, именно введение в психологию математического анализа, то есть возможности провести эксперимент и выверить результат – именно это сделало ее легальной наукой. Есть методология. Так же, касаемся психиатрии, специальной психологии, психологии религии, ВНД, и, непосредственно, психологического консультирования и коррекция поведения. Считаю, это необходимая база для входа в профессию.

Я не пойду дальше в анализ, по крайней мере, в этой статье, потому как считаю, что эти 4 темы – ключевые, которые не дают возможности клиентам определиться с выбором психолога.

П.С. Это мой субьективный взгляд на проблему, которую обозначила вопросом и увидела в обсуждении. Если кто-то увидел что-то другое, может тоже проанализировать и поделиться).